Uitgebreid Ondersteuningssysteem voor WordPress
Nirweb Support is een krachtige WordPress-ondersteuningsplugin die is ontworpen om de interactie met gebruikers te verbeteren door een robuust ticketsysteem te bieden. Ideaal voor bedrijven en websites van alle groottes, stelt het gebruikers in staat om tickets in te dienen die verband houden met verschillende afdelingen zoals verkoop en ondersteuning. De plugin ondersteunt onbeperkte tickets, agenten en afdelingen, zodat uw ondersteuningssysteem kan meegroeien met uw behoeften. De integratie met WooCommerce en Easy Digital Downloads stelt gebruikers in staat om tickets in te dienen die verband houden met hun aankopen, waardoor het ondersteuningsproces wordt gestroomlijnd.
De plugin bevat ook voorbereide antwoorden op veelgestelde vragen, waardoor het voor agenten gemakkelijk is om snel te reageren. Verbeterd door AJAX-technologie, is de interface niet alleen functioneel maar ook visueel aantrekkelijk, met een aanpasbaar zwevend ondersteuningsicoon dat de ondersteuningsopties zichtbaar houdt voor gebruikers. Daarnaast ontvangen zowel agenten als gebruikers e-mailmeldingen voor ticketgebeurtenissen, wat zorgt voor tijdige communicatie. Nirweb Support is een uitgebreide oplossing voor elke website die zijn klantenondersteuningscapaciteiten wil verbeteren.
