Nirweb Support: De Essentiële Plugin voor Klantenservice
Nirweb Support is een gratis WordPress-plugin ontworpen voor websites die een robuust ondersteuningssysteem nodig hebben. Met functies zoals het definiëren van onbeperkte afdelingen en vertegenwoordigers, past deze plugin zich aan aan de behoeften van elke organisatie. Het biedt volledige integratie met WooCommerce en Easy Digital Downloads, waardoor gebruikers eenvoudig hun aankopen kunnen koppelen aan hun ondersteuningsverzoeken. Voorgevulde antwoorden maken het mogelijk om snel te reageren op veelgestelde vragen, wat de efficiëntie verhoogt.
De plugin is volledig AJAX-gebaseerd, wat zorgt voor een soepele en aantrekkelijke gebruikerservaring bij het indienen en zoeken naar tickets. Met de mogelijkheid om een zwevend ondersteuningsicoon op de website te plaatsen, biedt Nirweb Support een zichtbare herinnering aan gebruikers dat ondersteuning beschikbaar is. De functies omvatten onbeperkte tickets, agents, gebruikers en afdelingen, waardoor het een veelzijdige oplossing is voor elk bedrijf dat klantrelaties wil verbeteren.
